Acte I · Le premier contact
Contact · beamer-shop24

Écris-nous. Nous écoutons.

Des questions sur un vidéoprojecteur, sur ta commande ou sur l'installation de ton home cinéma — nous répondons personnellement, sans file d'attente. Un court formulaire suffit.

Acte II · Le formulaire

Ton message.

Plus tu nous donnes de contexte — taille de la pièce, usage, équipement existant — plus notre réponse sera précise. Les champs obligatoires sont marqués d'un *.

Plus tu donnes de détails, plus la réponse sera précise.

Transmission chiffrée. Aucune transmission à des tiers.
Acte IV · Protection des données

Tes données. Expliquées avec transparence.

Informations obligatoires selon l'article 13 du RGPD — concises et sans jargon juridique quand c'est possible.

N° 01

Responsable de traitement (art. 13 §1 a))

Le responsable du traitement de tes données personnelles est l'exploitant de cette boutique en ligne, beamer-shop24. Contact : info@beamer-shop24.com. Toutes les mentions légales se trouvent dans nos mentions légales.

N° 02

Finalité & base légale (art. 13 §1 c))

Les données transmises via le formulaire de contact (nom, e-mail, éventuellement téléphone, sujet, message) servent uniquement à traiter ta demande. La base légale est ton consentement au sens de l'art. 6 §1 a) RGPD. Aucune utilisation publicitaire ni profilage n'est effectué.

N° 03

Destinataires & transferts hors UE (art. 13 §1 e), f))

La boutique fonctionne techniquement sur la plateforme Shopify Inc. (sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD). Tout transfert de données vers des pays tiers s'effectue sur la base des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Aucune autre transmission à des tiers n'a lieu, sauf obligation légale.

N° 04

Durée de conservation (art. 13 §2 a))

Tes données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de ta demande. Elles sont ensuite supprimées, sauf obligations légales de conservation (p. ex. fiscales ou commerciales). En général, la suppression intervient quelques mois après la clôture du dossier.

N° 05

Tes droits en tant que personne concernée (art. 13 §2 b)–d))

À l'égard du responsable de traitement, tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :

  • Accès (art. 15 RGPD) — savoir ce que nous savons de toi.
  • Rectification (art. 16 RGPD) — correction des données inexactes.
  • Effacement (art. 17 RGPD) — « droit à l'oubli ».
  • Limitation du traitement (art. 18 RGPD).
  • Portabilité (art. 20 RGPD) — fourniture dans un format structuré.
  • Opposition (art. 21 RGPD) — au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
  • Réclamation (art. 77 RGPD) — auprès d'une autorité de contrôle, par exemple l'autorité autrichienne DSB ou la française CNIL.

Un simple e-mail à info@beamer-shop24.com suffit pour exercer ces droits.

N° 06

Retrait du consentement (art. 7 §3)

Tu peux retirer un consentement donné à tout moment, avec effet pour l'avenir — par simple e-mail à info@beamer-shop24.com. La licéité du traitement effectué avant le retrait reste inchangée. Toutes les informations complémentaires se trouvent dans notre politique de confidentialité.

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Beaucoup de questions sont déjà traitées dans notre FAQ détaillée.