Escríbenos. Te escuchamos.
Preguntas sobre un proyector, sobre el pedido o sobre la instalación de tu home cinema — respondemos personalmente, sin colas. Un breve formulario es suficiente.
Tu mensaje.
Cuanto más contexto nos des — tamaño de la sala, uso, equipo existente — más precisa será la respuesta. Los campos obligatorios están marcados con *.
Tus datos. Explicados con transparencia.
Información obligatoria según el artículo 13 RGPD — concisa y sin jerga jurídica donde es posible.
Responsable (art. 13 ap. 1 a))
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de esta tienda online, beamer-shop24. Contacto: info@beamer-shop24.com. Encontrarás los datos legales completos en el aviso legal.
Finalidad y base jurídica (art. 13 ap. 1 c))
Los datos enviados a través del formulario de contacto (nombre, correo, en su caso teléfono, asunto, mensaje) se utilizan exclusivamente para tramitar tu consulta. La base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6 ap. 1 a) RGPD. No se realiza un uso publicitario ni elaboración de perfiles.
Destinatarios y transferencias internacionales (art. 13 ap. 1 e), f))
La tienda funciona técnicamente en la plataforma Shopify Inc. (encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD). Toda transferencia de datos a terceros países asociada se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No se realiza ninguna otra transmisión a terceros, salvo obligación legal.
Plazo de conservación (art. 13 ap. 2 a))
Tus datos se conservan el tiempo necesario para tramitar tu consulta. Después se eliminan, salvo que existan obligaciones legales de conservación (p. ej. fiscales o mercantiles). Por norma, la eliminación tiene lugar unos meses después del cierre del caso.
Tus derechos como interesado (art. 13 ap. 2 b)–d))
Frente al responsable, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso (art. 15 RGPD) — saber qué sabemos de ti.
- Rectificación (art. 16 RGPD) — corrección de datos inexactos.
- Supresión (art. 17 RGPD) — „derecho al olvido".
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).
- Portabilidad (art. 20 RGPD) — entrega en un formato estructurado.
- Oposición (art. 21 RGPD) — al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Reclamación (art. 77 RGPD) — ante una autoridad de control, p. ej. la AEPD española o la DSB austriaca.
Basta con un correo informal a info@beamer-shop24.com para ejercerlos.
Retirada del consentimiento (art. 7 ap. 3)
Puedes retirar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento, con efectos para el futuro — basta un correo a info@beamer-shop24.com. La licitud del tratamiento realizado hasta la retirada permanece intacta. Toda la información adicional se encuentra en la política de privacidad.
¿Prefieres echar un vistazo primero?
Muchas preguntas ya tienen respuesta en nuestro FAQ detallado.